Wydział Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy Białołęka Urzędu m.st. Warszawy (w części bezpośredniej obsługi) mieści się w holu głównym ratusza. W holu wyodrębnionych zostało 21 stanowisk.
Sprawdź kolejki
dzięki uprzejmości: Sławomir Katarzyński
www.fotografiasferyczna.pl
Stanowiska bezpośredniej obsługi mieszkańców/interesantów umożliwiają rozpoczęcie procedur urzędowych (załatwianie spraw). Pracownicy Wydziału Obsługi Mieszkańców nie rozpatrują spraw merytorycznie, a tym samym nie podejmują decyzji merytorycznych.
Obowiązkiem pracowników Wydziału Obsługi Mieszkańców jest:
- przyjmowanie oraz sprawdzanie składanej w urzędzie dokumentacji - zgodnie z zatwierdzonymi procedurami, a po stwierdzeniu poprawności i kompletności składanej dokumentacji - zaewidencjonowanie jej i kierowanie do odpowiednich komórek organizacyj-nych Urzędu m.st. Warszawy,
- udostępnianie odpowiednich druków i wzorów formularzy oraz ewentualna pomoc przy ich wypełnianiu,
- udzielanie informacji o trybie, procedurach i przebiegu rozpatrywanych spraw, a także o obowiązujących przepisach i uregulowaniach oraz rozwiązaniach organizacyjnych w zakresie samorządu gminnego,
- powiadamianie oraz wydawanie za pokwitowaniem przygotowanej przez pracowników merytorycznych dokumentacji.
W Wydziale Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy Białołęka dyżuruje tłumacz języka migowego, Pani Maria E. Ochmańska. Dyżury odbywają się w piątki, w godz. 14.00-16.00, przy stanowisku nr 2.
Wydział Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy Białołęka informuje, że producent dokumentów komunikacyjnych: Prawa Jazdy i Dowody Rejestracyjne udostępnił stronę internetową, która umożliwia zainteresowanym zapoznanie się z aktualnym stanem realizacji wskazanego dokumentu.
|
